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【Better Fly 质量学堂】质量管理知识体系-质量策划工具-08 防错

什么是防错？

防错法日文称POKA-YOKE,又称愚巧法、防呆法。意即在错误发生之前预防。

我们今天要讲的是广义的防错，意即在错误发生之前的消除、预防和降低都是防错的范畴，其差异在于防错的有效程度。因为尽管理论上零缺陷是可以达到的，对于影响人身安全的特性，零缺陷无可厚非是我们全力以赴的目标。但对于一般的特性，需要综合考虑技术、成本等各种因素，所以将风险控制在能接受的范围是最佳的。

基本术语：

缺陷：不合格，结果，名词。错误：不正确，原因，动词预防：发生前防止探测：一种检验手段

广义防错的5个级别：

1.错误消除

2.错误预防

3.缺陷预防

4.缺陷探测（在线）

5.缺陷探测（下游）5种类型的错误防止方法：

1. 失效-安全装置（Fail-safe devices）

互锁顺序（Interlooking sequences）：保证在前一个操作顺利完成前，下一个操作不能开始；

预警与中断（Alarm and cutoff）：将在过程中出现法场情况时被激活；

全部完成信号（All-clear signals）：将在全部补救措施完成后被激活；

防傻型工件夹紧装置（Foolproof）：保证工作的一部分只能被固定在一个位置；

限位机械装置（Limiting mechanisms）：用来保证工具不能超过某一位置或数量。

2. 传感器放大（Magnification of senses）

用来增强人的视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉和肌肉力量，如：光学放大、多重视觉和听觉信号、监控危险过程的遥控以及用图片代替文字等等。

3. 冗余（Redundancy）：用作保证质量的附加措施。

多重确认码（Multiple-identify codes）：例如防止产品混淆的条码和彩色码；

冗余措施和批准（Redundant actions and approvals）：需要两个人独立工作；

审核评审和检查程序（Audit review and checking procedure）：保证计划被跟踪；

验证设计（Design for verification）：利用特殊设计如：观察孔，来确定产品或过程是否在令人满意的执行；

复合测试台（Multiple test stations）：可检查很多特征，如出现在高速生产线上的特征。

4. 倒计数（Countdown）

组织读出数据和信息过程来让错做程序保持并行，以便检查每一个步骤，如航天器发射，它还在手术操作和焊接中被有效应用。

5. 特殊检验、控制装置（Special checking and control devices）

如计算机检查信用帐号，无效帐号被拒绝，及时的反馈被提供。

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2018-09-25

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